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¿Los clientes de comercio exterior deben pagar por enviar muestras? Diferentes métodos de respuesta al cliente

¿Aprende a juzgar la sinceridad de compra del cliente antes de enviar muestras?
En primer lugar, necesitamos determinar el tipo de cliente y si el cliente es un cliente válido. Luego sabemos si y cómo enviar muestras a los clientes.

1. Los clientes que realmente desean productos y son sinceros al hacer negocios dejarán información detallada de contacto, como:
Nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, fax, correo electrónico, etc. Por otro lado, al mirar los compañeros de consulta general, para ocultar sus identidades, a menudo dejan información incompleta, o es falso. ¿Cómo verificarlo? Por supuesto, lo más simple es hacer una llamada telefónica. En una conversación en inglés, pregunte al nombre de la compañía, la gama de productos y los contactos relevantes de la compañía de la otra parte. Conocerás la autenticidad de un vistazo.

2. Pídale a sus compradores potenciales que proporcionen el sitio web de su empresa.
Una empresa ligeramente formal tendrá su propio sitio web. Si esta empresa realmente existe, entonces su sitio web debería existir, y la descripción básica debe ser la misma que ve en el correo electrónico.

3. Use Google para buscar el sistema usted mismo
Si su cliente le dice que son los tres mejores importadores de papelería en América del Norte, puede averiguar si su declaración es correcta simplemente buscando, y también puede obtener otra información relacionada con su empresa.

4. Use datos aduaneros para el retroceso de los clientes
Comprenda sus reglas de compra, como la temporada de compras, la cantidad de compras, el tipo de producto comprado, etc., y primero haga un juicio básico sobre el cliente.

5. Los clientes que son realmente sinceros sobre comprar un producto no solo preguntarán sobre el precio
También implica métodos de pago, tiempo de entrega y otras condiciones de transacción, etc. Especialmente cuando se solicitan precio, generalmente citarán diferentes cantidades, porque diferentes cantidades de pedidos darán como resultado diferentes precios.

6. Pídale a sus invitados que proporcionen el número de cuenta bancaria de su empresa
Use su banco de cuentas para verificar si su solvencia es confiable, así como alguna información importante sobre las condiciones de operación de la empresa.

7. Juez a través del idioma
En términos generales, los correos electrónicos con inglés relativamente rígido y gramática extremadamente estándar generalmente están escritos por chinos. Mirando hacia atrás en los correos electrónicos escritos por clientes extranjeros, es obvio que hay un sabor extranjero en el idioma, especialmente en palabras habladas.

8. Use medios técnicos para verificar la validez del correo electrónico
Para los correos electrónicos de los clientes, puede usar medios técnicos para verificarlos. Si son consistentes con la dirección de su empresa, básicamente puede demostrar la autenticidad del cliente.

¿En qué circunstancias puedo enviar muestras gratis?

Seamos claros primero. La premisa principal de enviar muestras de forma gratuita es que el valor de las muestras no es alto. Si el valor de la muestra es relativamente alto, es posible que no podamos soportar el costo.

1. La muestra no se puede usar y solo se usa para la apariencia y la referencia de calidad.
Por ejemplo, el producto de una empresa es un panel de pared para la decoración. Al enviar muestras, no enviará todo el panel de pared, sino una pequeña pieza. Dichas muestras no se pueden usar directamente y pueden enviarse de forma gratuita.

2. Tenga una comprensión profunda de la comunicación del cliente y sea bastante sincero.
Luego comuníquese con el cliente y comprenda profundamente, sígalos durante mucho tiempo, la otra parte tiene una fuerte intención de cooperar, y puede sentir claramente la sinceridad del cliente. También puede adoptar el método para enviar muestras de forma gratuita. Por ejemplo: los clientes llaman continuamente para preguntar sobre el estado del producto, las cotizaciones de productos, etc.

3. Los clientes son clientes objetivo con los que realmente desea cooperar.
Las fábricas o empresas realmente necesitan dichos productos en su producción y operaciones, o hay datos para demostrar que la empresa de clientes importa dichos productos, que generalmente son nuestros clientes objetivo. Si este cliente toma la iniciativa de contactarnos, podemos usar muestras de correo electrónico gratuitas, mostrando una sinceridad considerable.


Tiempo de publicación: junio 28-2024